Продукция » Мини-АТС и телефония » SAMSUNG » Цифровые АТС
DCS Compact II Описание
Новая телекоммуникационная система производства Samsung Electronics iDCS 500 (Internet-ready Digital Communications System) Сертификат No У-317 является продолжением развития надежных и перспективных продуктов серии DCS с новыми возможностями пакетной передачи VoIP и предоставлением доступа в сети Интернет.
Цифровая АТС Samsung iDCS-500 – современная система учрежденческой связи с возможностями передачи голоса по каналам данным, компьютерной телефонии и широким спектром приложений телефонного сервиса.
В станции iDCS-500 реализована возможность передачи голоса по сети Интернет. Карта VoIP поддерживает 8 основных и 8 дополнительных каналов связи по протоколу Н.323. Возможен выбор алгоритма компрессии (G723/G729), эхокомпенсация и подавление пауз.
Поддержка в iDCS-500 до 9 карт каналов PRI ISDN позволяет построить сетевую распределенную, полностью интегрированную систему корпоративной связи на базе протокола Q-SIG. Объединяя в единую сеть несколько узлов iDCS-500, существует возможность достичь емкости 2000 портов, сохранив при этом единый номерной план.
Станция iDCS-500 открывает новые возможности для управления и администрирования. LAN-карта поддерживает доступ к системе по протоколу TCP/IP для реализации следующих функций: программирование системы, обновление ПО, ведение статистики о работе портов, диагностика системных ресурсов, просмотр информации о звонках в режиме реального времени и т.п.
Конструктивно АТС iDCS-500 имеет две модификации: станция состоит из одного статива – модель iDCS-M или от одного до трех стативов – модель iDCS-L.
Каждый статив содержит по 2 слота для источников питания, по 1 слоту управляющей карты и по 9 универсальных слотов. Универсальные слоты разделяются на 32-х разрядные (3 штуки/статив) и 16 разрядные (6 штук/статив).
Кроме того, каждый статив имеет специальный слот для сервисной карты, содержащей модем, Ethernet порт, последовательные порты RS-232.
Основной статив всегда имеет процессорный модуль, а дополнительные стативы – модули расширения.
Станция iDCS-500 поддерживает до 24-х ретрансляторов DECT (до 192-х абонентов).
В качестве носителя программного обеспечения и пользовательской базы данных используется съемная Flash карта.
Станция iDCS500 поддерживает все периферийное оборудование систем семейства DCS. То есть, обладателям систем серии DCS, пожелавшим получить более мощную и функциональную систему достаточно приобрести всего лишь основные компоненты iDCS500 и установить в стативы имеющуюся периферию.
Станция может программироваться как с компьютера, так и с системного телефона. При использовании модема возможно удаленное программирование АТС. В случае аварийного питания системы предусмотрен вход для подключения аккумуляторных батарей на 48В.
Компьютерная телефония
Систему iDCS 500 можно оснастить следующими компьютерными компонентами:
Система тарификации, умело настроенная на SMDR порт системы буте неизменно четко фиксировать абсолютно все как входящие, так и исходящие вызовы, а далее при помощи удобного многооконного интерфейса можно производить выборку интересующих записей, классифицируя их по любому из доступных признаков (время, дата, продолжительность, код города, код страны, номер абонента и др.)
Автоматический цифровой секретарь позволит сэкономить силы ваших сотрудников, предоставляя звонящему абоненту интересующую его информацию в автоматическом режиме, впоследствии с возможностью перевода вызова на сотрудников для выяснения более важных и существенных вопросов Голосовая почта заменит сотрудников в тот момент, когда они вынуждены будут отсутствовать на рабочем месте. Система предоставляет возможность оставить голосовое сообщение этим сотрудникам. Вернувшись, они сразу же смогут связаться с клиентов. Это заставит Ваших клиентов думать о повсеместной доступности ресурсов Вашей компании.
Центр обработки вызовов – это система, необходимая предприятию с очень напряженным графиком звонков. Система позволит осуществить автоматическую маршрутизацию вызова на нужного сотрудника, используя заранее известные признаки. Несомненно, скорость обработки вызовов увеличится, а следовательно это еще один шаг к успешному бизнесу.
|
